AT&T U-Verse

[mikeru22]

sa uverse din ako nilagay ng cvg, supposed to start sa monday sa cvg g5, pero ayw ko, kasi nabasa ko toxic daw *** account at mahirap *** metrics ipasa, well, they gave me 30 days to think. apply ulit sa iba,

magkano offer sa account na to?

Hi sang site ka. Baka maging agent kita hehe. Oh well natakot din naman talaga ako ng una, kasi nga mahirap daw yung account...pero tutulungan ka naman para ma enhance yung tech, call handling at para din ma meet mo yung metrics. It's all good, kailangan mo lang talaga maging compliant and open for learning. Yun lang. Goodluck sa mga na profile for U-verse. Believe me ansarap ng feeling pag naka survive ka kahit 6 months lang. Hehe. Oh btw, hindi na part ng metric yung upselling...so ayun kukulitin ka mag upsell for quality guideline pero pagkatapos mong makapag-process ng ilang sale ok na. Madali lang naman mag upsell. Promise. hehe. Yun lang. Welcome to Uverse guys!

[maria008]

toxic talaga lahat ng account from AT&T super agent ka na pag lumampas ka ng 1 yr. hahaha...pag di mo nagoal mga metrics mo terminated or endorse ka. ACE bago nila survey malupet...dami naeendorse dyan pag palpak...Goodluck Guys...

[misterfriedrice]

sa uverse din ako nilagay ng cvg, supposed to start sa monday sa cvg g5, pero ayw ko, kasi nabasa ko toxic daw *** account at mahirap *** metrics ipasa, well, they gave me 30 days to think. apply ulit sa iba,

magkano offer sa account na to?

Depende sa resulta ng mock call mo. basic ng CVG 14,500 tapos pinaka-mataas na offer ay 16,500. may 2,500 taxable allowance + 2,500 non-tax program incentive for uverse.

Talaga binigyan ka ng 30 days? Sana tumanggi narin lang muna ako! :'( start nako sa Monday. huhu.

Wala nang Berlitz exam sa PST ang CVG. Part na siya ng application process.

[mikeru22]

Ang taas ng offer ngayon ah. Samantalang ako nung magsimula 14750 plus 2,5 program and 2,500 transpo + meal allowance. Amp. Oh well, satisfied na naman ako sa kinikita ko now dahil sa mga salary appraisals nitong nakaraan kaya lang andaya. Ahahha.

[noitanigami]

wala akong CSR/TSR experience kasi IP Relay ako dati. Nag apply ako sa Convergys kahapon nilagay ako as TSR kasi mataas daw exam scores ko sa technical questions, pero i don't think i'm prepared sa ka-toxican ng u-verse as you guys describe it. dang. at bakit may upselling?? kaya nga ako nag TSR dahil ayoko mag sales! juicekupo. hindi ba ito yung tipo ng account na once you get the hang of it, keri mo na gawin kahit nakapikit? o you will never get the hang of it??

sa kabilang banda, parang ang cool naman pag nalagpasan mo ang challenges ng u-verse. haru. may bond pa naman ang Convergys.

ganto actually sa uverse, YOU WILL GET THE HANG OF IT EVERY MONTH. every month, kahit sanay na sanay ka na, magaadjust ka sa updates, schedule, score card, at kung anu anu pang kalokohan. xD

sa uverse din ako nilagay ng cvg, supposed to start sa monday sa cvg g5, pero ayw ko, kasi nabasa ko toxic daw *** account at mahirap *** metrics ipasa, well, they gave me 30 days to think. apply ulit sa iba,

magkano offer sa account na to?

kung ayaw mo ng stress, don't go with any att account. xD

toxic talaga lahat ng account from AT&T super agent ka na pag lumampas ka ng 1 yr. hahaha...pag di mo nagoal mga metrics mo terminated or endorse ka. ACE bago nila survey malupet...dami naeendorse dyan pag palpak...Goodluck Guys...

true!

Depende sa resulta ng mock call mo. basic ng CVG 14,500 tapos pinaka-mataas na offer ay 16,500. may 2,500 taxable allowance + 2,500 non-tax program incentive for uverse.

Talaga binigyan ka ng 30 days? Sana tumanggi narin lang muna ako! :'( start nako sa Monday. huhu.

Wala nang Berlitz exam sa PST ang CVG. Part na siya ng application process.

sabi ng boss ko before i left cvg, 17k daw ata ang basic ng newbies. but thanks anyway sa update. xD

Ang taas ng offer ngayon ah. Samantalang ako nung magsimula 14750 plus 2,5 program and 2,500 transpo + meal allowance. Amp. Oh well, satisfied na naman ako sa kinikita ko now dahil sa mga salary appraisals nitong nakaraan kaya lang andaya. Ahahha.

17.5k ba mikeru? tama ba ang sabi ni tl jc ko? ahahaha. xD ako nga nagstart 13k basic. xD

[misterfriedrice]

hmm natatakot na talaga ako pramis. kapag hindi ko na-enjoy ang PST magtatanga-tangahan nalang ako para bumagsak at hindi na magtuloy sa prod floor... hindi pa 'ko sisingilin ng bond. nu sa palagay niyo??

[Biancuhh]

CSR HIGH BASIC / Regularization in 4months

NOW HIRING!!!

Inbound Customer Service and Sales
for one of the biggest US Telecom companies.

-Pioneer Account
-Signing Bonus
-Above Industry Compensation
-Good Benefits

Requirements:

- Candidate must possess at least a High School Diploma, Vocational Diploma / Short Course Certificate, Bachelor's/College Degree, any field.
- Required language(s): English
- At least 1 year(s) of working experience in the related field is required for this position.
- Applicants must be willing to work in Makati City
- 100 Full-Time positions available.

If you are interested, feel free to reach me at 09052027672

Thank you!

[nicquie]

goodluck!!!! haha.. madali *** yan pag ngtagal ka.. un ay kung mgtatagal ka..

[misterfriedrice]

22 tools. windang na 'ko.

[tiger2012]

Hi sang site ka. Baka maging agent kita hehe. Oh well natakot din naman talaga ako ng una, kasi nga mahirap daw yung account...pero tutulungan ka naman para ma enhance yung tech, call handling at para din ma meet mo yung metrics. It's all good, kailangan mo lang talaga maging compliant and open for learning. Yun lang. Goodluck sa mga na profile for U-verse. Believe me ansarap ng feeling pag naka survive ka kahit 6 months lang. Hehe. Oh btw, hindi na part ng metric yung upselling...so ayun kukulitin ka mag upsell for quality guideline pero pagkatapos mong makapag-process ng ilang sale ok na. Madali lang naman mag upsell. Promise. hehe. Yun lang. Welcome to Uverse guys!

Nasa training pa lang ako sa CVG San Lazaro. Sobrang taas ng anxiety ko kasi cc virgin pa lang ako. I'm trying my best na magets lahat pero minsan naiisip ko **** na pano ko magegets to lahat ng to. Sana makasurvive ako kahit 4 months lang! Fight! :P

[mikeru22]

Ah okie, go lang everyone starts that way...ako man hindi ko inisip na tatagal ako pero eventually I became a transition coach. Just be very receptive to every possible changes that you can think of and always listen to your tl, mentor, trainer and colleagues malalampasan mo rin yang stage na yan.

[tiger2012]

Thanks. Bahala na ****. Baka mapunta pa ako sayo for transition ah.lol

[mikeru22]

Thanks. Bahala na ****. Baka mapunta pa ako sayo for transition ah.lol

Yan go lang ng go. CVG SLZ ka pala. Sa G5 ako weh.

[Marsi26]

alam nyo ba kung saang call center ang may U-verse account? bukod sa CVG. better kung bago *** *** U-verse sa company. pls reply. thnx or message me sa FB or email me - jmarsi26@yahoo.com . thnx

[Marsi26]

alam nyo ba kung saang call center ang may U-verse account? bukod sa CVG. better kung bago *** *** U-verse sa company. pls reply. thnx or message me sa FB or email me - jmarsi26@yahoo.com . thnx

[BSDetector]

alam nyo ba kung saang call center ang may U-verse account? bukod sa CVG. better kung bago *** *** U-verse sa company. pls reply. thnx or message me sa FB or email me - jmarsi26@yahoo.com . thnx

Alorica, VXI, Sutherland.

Nasa training pa lang ako sa CVG San Lazaro. Sobrang taas ng anxiety ko kasi cc virgin pa lang ako. I'm trying my best na magets lahat pero minsan naiisip ko **** na pano ko magegets to lahat ng to. Sana makasurvive ako kahit 4 months lang! Fight! :P

Ako 2 months lang bago nag Uverse. Halos training lang na-stay ko, as good as CC virgin din. Worry not, kaya mo yan! :P Wag petiks during training at transition; everything will matter in the end. 4th month ko na. In my case, I struggle with keeping my motivation at high levels but in terms of T/S (troubleshoot), everything will sink in eventually.

[callboyako]

2009 ako nag-U-verse sa CVG.. I stayed there for a year lang.. mao-overwhelm ka talaga sa dami ng systems pero di naman po lahat gagamitin niyo sabay sabay sa isang call eh.. may mga systems na para lang sa isang type ng call.. so wag po kayo mag worry.. mas matututo talaga kayo kapag nasa call na kayo.. saka niyo lang mauunawaan yung significance ng ganito at ng ganyan..

[patr3ck]

demmit ngayon ko lang nakita to. pag wala ako program incentive hindi ako sign ng contract later. stressful pala tong account na to. isip isip...

[BSDetector]

Actually pag wala kang program incentive, assuming na you're referring to Step+, sa ibang account ka mapupunta; not necessarily Uverse. All Uverse agents get program incentive.

[patr3ck]

shoot, hindi pa pala sure. pag bagsak try naman sa west. sayang lapit pa naman ng cvg samen.